Politique des cookies / Mentions légales

 

 

Chez terrair.be , nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

I. DÉFINITIONS

  • Données personnelles : Toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
  • Traitement : Toute opération réalisée sur des données personnelles (collecte, stockage, utilisation, etc.).
  • Responsable du traitement : La personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

II. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

  • Nom : Mme Annick Terrair
  • Adresse e-mail : contact@terrair.be
  • Téléphone : +32 497 02 52 54

Nous garantissons que vos données seront traitées dans le respect des lois en vigueur.

III. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les informations suivantes via notre site ou par e-mail :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Messages ou informations saisies dans nos formulaires de contact

Ces données sont directement fournies par les utilisateurs.

IV. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  1. Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous.
  2. Assurer la gestion des échanges et des services proposés.
  3. Maintenir et améliorer la qualité de nos prestations.
  4. Respecter les obligations légales et administratives.

V. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : En utilisant nos formulaires ou en nous contactant.
  • L’exécution d’un contrat : Lors de la fourniture d’un service.
  • Les obligations légales : Respect des normes fiscales ou administratives.

VI. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données ne sont partagées qu’avec :

  • Des sous-traitants ou partenaires nécessaires à la prestation des services.
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

VII. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites, ou pour satisfaire à des obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

VIII. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement.
  • Analyser la fréquentation (via outils analytiques).

IX. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  1. Accès : Consultez les données que nous détenons.
  2. Rectification : Corrigez vos informations si elles sont inexactes.
  3. Suppression : Faites effacer vos données dans certains cas.
  4. Limitation : Restreignez temporairement leur traitement.
  5. Opposition : Refusez certains traitements basés sur un intérêt légitime.
  6. Portabilité : Obtenez vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@terrair.be. Une pièce d’identité peut être demandée.

X. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

XI. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou organisationnels. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

XII. RÉCLAMATIONS

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (APD) :

XIII. DROIT APPLICABLE

Cette politique est régie par le droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux belges seront compétents.

 

 

La dernière mise-à-jour de cette politique de confidentialité a été réalisée le 15 janvier 2025.